CLIENTE: “Não consigo fazer conexão com a Internet.”
SUPORTE: “Tem certeza que utilizou a senha certa ?
”CLIENTE: “Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.”
SUPORTE: “Pode me dizer qual foi a senha ?
”CLIENTE: “Cinco estrelinhas.”
CLIENTE: “Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: “Não é possível encontrar a impressora”. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.”
SUPORTE: “Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?”
CLIENTE: “Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.”
SUPORTE: “Que modelo é ?
”CLIENTE: “É uma Hewlett-Packard.”
SUPORTE: “Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?
”CLIENTE: “É bege.”
SUPORTE: “Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ?
”CLIENTE: “Eeh… Olá. Não consigo imprimir.”
SUPORTE: “Pode clicar no ‘Iniciar’ e… ?
”CLIENTE: “Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!”
CLIENTE: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique ‘Reiniciar’… O que eu devo fazer ?”
SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
CLIENTE: E agora o que eu faço ?
CLIENTE: “Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!”
SUPORTE: “Em que posso ajudar ?
”CLIENTE: “Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.”
SUPORTE: “OK, qual é o problema ?
”CLIENTE: “Já fiz a letra “a”. Como é que se faz o círculozinho em volta dela ?”
CLIENTE: “A Internet também abre aos domingos ?”
Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: “o que tem do lado direito da tela ?
”CLIENTE: “uma samambaia !”
SUPORTE: silêncio…
Galera acreditem isso tudo é verdade, eu também ja passei por isso !!!!
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